Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

A plataforma Humana Evolution é fornecida e mantida pela Humana Academy Treinamento Ltda, pessoa jurídica inscrita no CNPJ/MF nº 19.861.324/0001-42, com sede na Rua Cristiano Viana, 401, Cerqueira César, São Paulo/SP, CEP 05411-000, Brasil.

Ao acessar e utilizar a plataforma Humana Evolution ("Plataforma"), você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Serviço ("Termos"). Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar a Plataforma.

2. Descrição do Serviço

A Humana Evolution é uma plataforma de gestão e desenvolvimento de pessoas que oferece:

  • Gestão de Metas e Objetivos: Ferramentas para definição, acompanhamento e avaliação de metas corporativas e individuais baseadas na metodologia BSC (Balanced Scorecard)
  • Desenvolvimento Profissional: Sistema de contratos de desenvolvimento, planos de iniciativa e acompanhamento de evolução profissional
  • Gestão de Equipes: Dashboards para líderes acompanharem o desenvolvimento de colaboradores e equipes
  • Processos de RH: Ferramentas para gestão de recursos humanos, avaliações e pesquisas de clima organizacional
  • Integração de Calendários: Sincronização com Google Calendar e Outlook para agendamento de reuniões e eventos

3. Usuários e Acesso

3.1 Responsabilidades do Usuário

  • Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
  • Não compartilhar contas ou permitir acesso não autorizado
  • Utilizar a Plataforma apenas para fins legítimos e autorizados
  • Respeitar a hierarquia organizacional e permissões estabelecidas

4. Privacidade e Proteção de Dados

4.1 Coleta de Dados

A Plataforma coleta e processa dados pessoais necessários para:

  • Gestão de usuários e permissões
  • Execução de processos de desenvolvimento profissional
  • Acompanhamento de metas e objetivos
  • Geração de relatórios e análises

4.2 Isolamento de Dados

  • Dados são isolados por empresa
  • Usuários só têm acesso aos dados de sua própria empresa
  • Auditoria completa de acessos e operações

4.3 Retenção de Dados

  • Dados ativos: mantidos enquanto a empresa estiver ativa
  • Dados inativos: retenção por 5 anos com acesso restrito
  • Usuários revogados: retenção por 1 ano para fins de recuperação

5. Uso Aceitável

5.1 Condutas Permitidas

  • Utilização da Plataforma para fins de desenvolvimento profissional
  • Compartilhamento de informações dentro dos limites de permissões
  • Geração de relatórios e análises autorizadas

5.2 Condutas Proibidas

  • Tentativa de acessar dados de outras empresas
  • Violação da hierarquia organizacional
  • Uso da Plataforma para fins não autorizados
  • Tentativa de contornar medidas de segurança
  • Compartilhamento não autorizado de dados sensíveis

6. Segurança

6.1 Medidas Implementadas

  • Autenticação segura via Laravel Sanctum
  • Criptografia de dados sensíveis
  • Isolamento por empresa
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Backup regular dos dados

6.2 Responsabilidades

  • A Humana implementa medidas de segurança adequadas
  • Usuários devem reportar vulnerabilidades identificadas
  • Acesso pode ser revogado em caso de violação de segurança

7. Disponibilidade e Manutenção

7.1 Disponibilidade

A Plataforma é mantida com alta disponibilidade

  • A Plataforma é mantida com alta disponibilidade
  • Manutenções programadas são comunicadas com antecedência
  • Backup e recuperação de dados em caso de incidentes

7.2 Atualizações

  • Atualizações de funcionalidades são implementadas regularmente
  • Versões são documentadas e comunicadas aos usuários
  • Compatibilidade com versões anteriores é mantida quando possível

8. Limitação de Responsabilidade

8.1 Escopo

  • A Humana não se responsabiliza por decisões tomadas com base nos dados da Plataforma
  • A Plataforma é fornecida "como está", sem garantias expressas
  • Responsabilidade limitada aos danos diretos causados por falhas da Plataforma

8.2 Exclusões

  • Danos indiretos ou consequenciais
  • Perda de dados por uso inadequado
  • Problemas de conectividade do usuário

9. Propriedade Intelectual

9.1 Direitos da Humana

  • A Plataforma e sua tecnologia são propriedade da Humana
  • Metodologias e processos implementados são protegidos
  • Logotipos e marcas são propriedade da Humana

9.2 Dados dos Usuários

  • Dados inseridos pelos usuários permanecem de propriedade da empresa
  • A Humana pode utilizar dados agregados e anonimizados para melhorias

10. Rescisão

10.1 Por Parte da Humana

  • Violação dos Termos de Serviço
  • Uso inadequado da Plataforma
  • Não pagamento de taxas (quando aplicável)

10.2 Por Parte do Usuário

  • Solicitação formal de cancelamento
  • Exportação de dados antes da rescisão
  • Manutenção de backups conforme política de retenção

11. Disposições Gerais

11.1 Modificações

  • Estes termos podem ser atualizados periodicamente
  • Usuários serão notificados sobre mudanças significativas
  • Uso continuado após modificações constitui aceitação

11.2 Lei Aplicável

  • Estes termos são regidos pelas leis brasileiras
  • Disputas serão resolvidas no foro da comarca de São Paulo/SP

11.3 Contato

Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato:

  • Email: evolution@humana.academy
  • Telefone: +55 (11) 94758-7797

12. Versão e Data

  • Versão: 1.0
  • Data de Vigência: 21/08/2025
  • Última Atualização: 21/08/2025